Politique de remboursement

Le retour et le remplacement de tous les produits de la société Catamya

Tous nos produits sont soumis à la politique de récupération et de remplacement sans exception, conformément aux conditions générales stipulées dans cette page.

Le produit peut être retourné ou remplacé si le produit est identique à son état d'origine au moment de l'achat et est recouvert de la couverture d'origine et n'a jamais été utilisé ni ouvert.

La demande sera renvoyée dans les 7 jours à compter de la date de réception et ne sera pas prise en compte après la fin de la période.

Veuillez contacter et demander le retour ou le remplacement au service clientèle


Dans le cas d'une demande de récupération ou de remplacement, veuillez écrire le numéro produit et l'envoyer à l'email en précisant la ville, l'adresse...

Le produit est remplacé gratuitement par un second dans le cas d'un produit présentant un défaut, des dommages industriels ou ne fonctionnant pas conformément à ce qui a été convenu dans la déclaration du produit et dans la page du produit

Le remboursement sera remboursé au client complet si le produit auquel vous créez un lien est complètement différent de la description du produit sur la page du produit de notre site Web ou de notre publicité et nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation du produit par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page de fourniture du produit.

. Le remboursement est déduit et déduit de celui-ci de 25% si le client ne veut pas le produit et n'a aucun défaut et si aucun problème n'est mentionné
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